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Salesforce Certified Agentforce Specialist 認定 AI-201 試験問題:

1. Which action should an admin take if an Agentforce agent consistently fails on edge cases?

A) Disable logging
B) Increase autonomy
C) Add fallback and escalation paths
D) Remove human oversight

2. An Agentforce is considering using a Field Generation prompt template type. What should the Agentforce Specialist check before creating the Field Generation prompt to ensure it is possible for the field to be enabled for generative AI?

A) That the field chosen must be a rich text field with 255 characters or more.
B) That the org is set to API version 59 or higher
C) That the Lightning page layout where the field will reside has been upgraded to Dynamic Forms

3. An Al Specialist is tasked with configuring a generative model to create personalized sales emails using customer data stored in Salesforce. The AI Specialist has already fine-tuned a large language model (LLM) on the OpenAI platform. Security and data privacy are critical concerns for the client. How should the Agentforce Specialist integrate the custom LLM into Salesforce?

A) Add the fine-tuned LLM in Einstein Studio Model Builder.
B) Enable model endpoint on OpenAl and make callouts to the model to generate emails.
C) Create an application of the custom LLM and embed it in Sales Cloud via iFrame.

4. The Agentforce Specialist of Northern Trail Outfitters reviewed the organization's data masking settings within the Configure Data Masking menu within Setup. Upon assessing all of the fields, a few additional fields were deemed sensitive and have been masked within Einstein's Trust Layer.
Which steps should the Agentforce Specialist take upon modifying the masked fields?

A) Test and confirm that the responses generated from prompts that utilize the data and masked data do not adversely affect the quality of the generated response
B) Turn on Einstein Feedback so that end users can report if there are any negative side effects on AI features.
C) Turn off the Einstein Trust Layer and turn it on again.

5. Universal Containers (UC) is Implementing Service AI Grounding to enhance its customer service operations. UC wants to ensure that its AI- generated responses are grounded in the most relevant data sources. The team needs to configure the system to include all supported objects for grounding. Which objects should UC select to configure Service AI Grounding?

A) Case and Knowledge
B) Case, Knowledge, and Case Notes
C) Case, Case Emails, and Knowledge

質問と回答：

質問 # 1
正解： C

質問 # 2
正解： C

質問 # 3
正解： A

質問 # 4
正解： A

質問 # 5
正解： A