Salesforce Certified Field Service Consultant : FS-Con-101

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Salesforce Certified Field Service Consultant 認定 FS-Con-101 試験問題:

1. A service technician at Ursa Major Solar handles yearly maintenancechecks. The job usually lasts 2 to 3 hours. Due to the lack of customer availability, many appointments are cancelled or need to be rescheduled at the last minute.
Which two features would be most helpful in aiding the dispatcher with updated schedules fortechnicians?
Choose 2 answers

A) In-day Optimization
B) Group Nearby
C) Reshuffle
D) Resource Schedule Optimization

2. Universal Containers wants to track Technicians' van stock using the Salesforce Field Service mobile app a ensure that Technicians report when parts are used.
Which three data elements should a Consultant recommend tracking to support these requirements?
Choose 3 answers

A) Warehouse Locations
B) Mobile Locations
C) Products Required
D) Products Consumed
E) Inventory

3. Universal containers plans to deploy field service lightning to 100 external contractors. There are 75 contractors who need access to work Orders assets mobile app, and chatter. the remaining 25 contractors are paid a commission on sales of containers and need to schedule resources.
Which license types and quantities should the consultant recommend?

A) 25 contractors100 contractors
B) 100 contractors100 contractors
C) 25 contractors75 contractors25 contractors

4. Universal Containers wants Technicians using the Salesforce Field Service mobile app to indicate when Service Appointmentsare at risk of late completion.
What should a Consultant recommend to meet this requirement?

A) Adjust the Scheduled End field on the ServiceAppointment.
B) Update the In Jeopardy field on the Service Appointment.
C) Change the Status field on the Service Appointment.
D) Post to the Service Appointment Chatter feed.

5. universal container UC want to track the asset lifecycle when equipment has been snapped out What should a consultant recommend to meet this requirement?

A) Add the field history tracking related list to the asset page and configure the productrequest object
B) Add the related asset related list to the asset page and configure the product requestobject
C) Add the field history tracking related list to the assets page and configure the assetrelationships object
D) Add the related asset related list to the asset page and configure the assetrelationships object

質問と回答：