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ISQI CTFL-UT 試験シラバストピック:

セクション	比重	目標
トピック 1: ユーザビリティ評価の基礎知識	20%	- 評価の種類：レビュー、テスト、調査 - 人間中心設計プロセス - 評価目標、指標、測定手法
トピック 2: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの基本概念	15%	- 定義と核心原則 - ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの関係性 - ビジネス上の価値と目的
トピック 3: ユーザビリティ評価の手法と技術	25%	- 調査手法：アンケート、インタビュー、フォーカスグループ - レビュー手法：ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー - ユーザビリティテスト：計画、準備、実施、分析
トピック 4: ユーザビリティ評価におけるアクセシビリティ	15%	- 適用規格：WCAG、ISO 9241、EN 301 549 - 適合性の評価とアクセシビリティ上の障害の検出 - インクルーシブデザインの考慮事項
トピック 5: ユーザビリティテストの計画と報告書作成	10%	- 関係者とのコミュニケーション - 評価結果と改善提案の文書化 - テスト戦略と計画の策定
トピック 6: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティに関するリスク	15%	- プロジェクトレベルおよび製品レベルのリスク - 影響度の分析と対策の立案 - リスクの識別と分類

ISQI ISTQB Certified Tester-Foundation Level - Usability Testing 認定 CTFL-UT 試験問題：

問題 #1

Which of the following are advantages of using a usability lab?
i. The context is natural
ii. Test sessions are easy to observe
iii. Inexpensive setup
iv. Similar conditions for all sessions
v. Easy recording of sessions

A. iii, iv & v are true, i & ii are false
B. ii, iv & v are true, i & iii are false
C. ii & iv are true, i, iii & v are false
D. i, ii & v are true, iii & iv are false

問題 #2

The usability team has written a usability test report. The report has the following structure:
Executive summary (1 page)
Table of contents (1 page)
Findings and recommendations (5 pages)
Objectives (2 pages)
Purpose (2 pages)
Contacts (1 page)
Which best practice does this usability test report violate?

A. The report misses positive findings
B. The report is too long
C. The report makes use of usability jargon
D. The report misses a description of the evaluation method

問題 #3

What is a usability test task?

A. A document specifying a sequence of actions for the execution of a usability test. It is used by the moderator to keep track of briefing and pre-session interview questions, usability test tasks, and post- session interview questions
B. A process through which information about the usability of a system is gathered in order to improve the system (known as formative evaluation) or to assess the merit or worth of a system (known as summative evaluation)
C. A test session in usability testing in which a usability test participant is executing tests, moderated by a moderator and observed by a number of observers
D. A usability test execution activity specified by the moderator that needs to be accomplished by a usability test participant within a given period of time

問題 #4

Your project manager asked you for your advice. A recent project failed because the users were not satisfied with the final product, although your project manager claimed that she followed the human-centered design process. She interviewed users at the start of the project, created a first prototype and evaluated that prototype.
Which part of the human-centered design process did she miss?

A. The "evaluate"-part
B. The "analyze"-part
C. The "design"-part
D. The "iterate"-part

解説：

問題 #1
正解： B

問題 #2
正解： D

問題 #3
正解： D

問題 #4
正解： D