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あなたが購入する前に、無料のデモを使用することができます。 我々はいくつかのOracle 1Z0-1037-21の試験質問と回答提供します。それらの質問と回答をダンロードして参照してください。
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ちょうど2つのステップがご注文を完了します。 我々は、メールで製品を送ります。そして、あなたは電子メールをチェックして、添付ファイルをダウンロードすることができます。
1Z0-1037-21試験問題集をすぐにダウンロード：成功に支払ってから、我々のシステムは自動的にメールであなたの購入した商品をあなたのメールアドレスにお送りいたします。（12時間以内で届かないなら、我々を連絡してください。Note：ゴミ箱の検査を忘れないでください。）
高い通過率で合格保証
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近年、多くの人々は、Oracleの1Z0-1037-21認定試験を受けることを選択します。これを通してOracle証明を得ます。そして、この証明はより良い仕事と昇進を取得するパスポートです。
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Oracle Knowledge Management 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1037-21 試験問題:
1. What does the response requirement in an SLA specify?
A) the maximum number of days allowed for the resolution of an incident as per the business hours.
B) the overall maximum time limit for the initial response and resolution for each incident.
C) initial response time limit to all customer inquiries within one business day.
D) individual time limits for the initial response time and subsequent resolution asper the business hours.
2. You have created four individual reports that display different details related to four agents.
Your customer wants to view and search for data in these reports simultaneously.
What should you use?
A) Cross Tabs report
B) Dashboard report
C) Standard report
D) Cumulative report
E) Custom report
3. Which two statements are true about Connect Web Services? (Choose two.)
A) Connect Web Services should only be used for read-only data.
B) Connect Web Services can be used anytime you are looking to extend the functionality offered by Oracle Service Cloud.
C) Connect Web Services can be used to integrate with other applications that require Oracle Service Cloud Data including integrating from Agent Desktop Add-ins.
D) If there is a requirement toextend Agent Desktop, Connect Web Service cannot be used within a Desktop Add-In.
4. What is the purpose of an SLA in Knowledge base?
A) to group and refine related answers based on the product and the service level
B) to give permission to users to add questions in a forum based on the service level
C) to provide access to theanswers based on the customer service level agreement matching the answers' access level
D) to rank customers based on the number of answers posted in a forum based on the service level
5. Which statement is true about dashboards?
A) A new dashboard can be created by copying an existing dashboard.
B) The dashboard design center's reports explorer lists only reports that can beadded to a dashboard.
C) A new dashboard can be created only by dragging existing reports to the dashboard design center.
D) A new dashboardmust have more than one report.
E) A new dashboard can be scheduled with alerts
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： B | 質問 # 3 正解： B、C | 質問 # 4 正解： C | 質問 # 5 正解： A |
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