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Avaya 3302 試験シラバストピック:

セクション	比重	目標
トピック 1: システム連携と接続性	25%	- ファイアウォールとセキュリティの設定 - Communication Managerとの連携 - CMS、通話録音システムおよびその他のシステムとの連携 - ネットワークのポートとプロトコル
トピック 2: 保守作業とトラブルシューティング	10%	- ログの分析と監視 - よくある問題と解決方法 - バックアップと復元の手順 - バージョンアップと更新作業
トピック 3: インストールと導入	25%	- ライセンスの有効化と設定 - 前提条件と互換性 - サーバーのインストールと設定 - インストール後の動作確認
トピック 4: 設定と管理業務	20%	- スケジュールサーバーと自動実行タスク - 役割と権限 - ユーザー、オペレーター、内線番号の管理 - システムパラメーターと各種設定
トピック 5: ACCCM アーキテクチャと構成要素	20%	- データベースとライセンス - システムの概要と機能 - サーバーの構成要素とサービス - Webインターフェースと操作方法

Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 認定 3302 試験問題：

問題 #1

A customer plans to deploy Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with Avaya Voice Portal (AVP) integration. Which installation requirement stores all that configuration of the AVP Connector?

A. Microsoft MVC
B. Voice Portal Configuration Database
C. Voice Portal Connector
D. Voice Portal Postgres Database

問題 #2

The customer has Installed Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) and will be using ACCCM to manage their Avaya Quality Monitoring (QM) server.
Which database does the ACCCM connector log into on the QM server?

A. ws_er
B. witness
C. CRN_CS
D. ws_portal

問題 #3

You have configured Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) to use Active Directory with Single Sign On integration. A user complains that they are not able to add an extension. What should you check lo resolve the problem?

A. Verify that the ACCCM applicationis set to use Windows authentication in IIS.
B. Verify that the user has permission to accessACCCM.
C. Verify that a role under ACCCM permissions was treated with the necessary permissions to add a new extension, andthat belongsto the group assigned under the LDAP tab to the role.
D. Verify that a role under ACCCM permissions was created with the necessary permissions, and that user belongs to the group assigned under the LDAP tab to the role.

問題 #4

To determine why you are unable to add an extension to the Communication Manager (CM), you want to enable logging for the Provisioning service to log the communication between the provisioning service and the CM. The IP address of the CM is 192.168.23.31.
Which file needs to be edited, and which entry needs to added to the file?

A. NAV360_ProvisioningService.exe
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="Y"/>
</appsettings>
B. NAV360_ProvisioningService.exe.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="Y"/>
</appsettings>
C. NAV360_ProvisioningService.exe.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31" value-"0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31" value-"0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31" value-"200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31" value-"N"/>
</appsettings>
D. Web.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="N"/>
</appsettings>