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SAP C_BOSUP_90 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| SAP BusinessObjects のアーキテクチャとコンポーネント | - システムアーキテクチャの概要
|
| システム監視とメンテナンス | - パフォーマンスと可用性の監視
|
| ユーザーおよびセキュリティ管理 | - 認証と権限概念
|
| トラブルシューティングとインシデント解決 | - 一般的なシステムおよびユーザーの問題
|
| SAP BusinessObjects サポートの基礎 | - インシデント処理プロセスとサポートワークフロー
|
SAP Certified Support Associate - Incident Management with SAP BusinessObjects 認定 C_BOSUP_90 試験問題：
問題 #1
Which application within Root Cause Analysis should be used to add a Technical System?
A. System Conflict Resolution
B. System Maintenance
C. Diagnostic Setup
D. Agent Administration
問題 #2
You need to inform SAP that your SAP Solution Manager implementation is ready to go live for your customer.
How do you proceed?
A. Call the Customer Interaction Center.
B. Send an email to SAP EMEA Support.
C. Create a message using the component SV-SMG-SUP within Service Desk.
D. Call your account manager to ask for help.
問題 #3
How do you check for new messages for a customer in SAP Solution Manager Service Desk?
A. This is not possible until the message is assigned.
B. Call transaction CRMD_ORDER.
C. Call the transaction SE80.
D. Only the support coordinator can check for new messages.
問題 #4
In the Service Desk, how can you search for SAP Notes?
A. Via transaction SNOTE
B. Via transaction SAP_NOTE
C. Via transaction SNOTE_SEARCH
D. Via the Tab SAP Notes in the message
問題 #5
What are the goals of the enablement program for SAP PartnerEdge partners? (Choose two)
A. To ensure that SAP PartnerEdge program is a completely self-help environment
B. To accelerate the ramp up of SAP PartnerEdge partners
C. To manage the readiness of SAP PartnerEdge partners to provide support
D. To assist SAP PartnerEdge partners with non-technical requirements
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： D | 問題 #5 正解： B、C |
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