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Salesforce Slack-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 導入および移行 | 17% | - 役割と責任の明確化 - 他プラットフォームからの移行の計画および実施 - 導入におけるベストプラクティスの理解 |
| 学習と導入支援 | 18% | - 展開戦略の計画および実施 - 定着化の支援および問題のトラブルシューティング - 学習用資料およびリソースの作成 - 利用者および管理者向けのトレーニングプログラムの設計 |
| チャネル戦略 | 10% | - コラボレーションと業務フローに適したチャネルの設計 - チャネルの命名規則と構造 - 活用事例およびベストプラクティスの適用 |
| 方針と設定 | 22% | - セキュリティおよびコンプライアンスに関する設定 - 分析機能およびダッシュボードの活用 - アイデンティティおよびアクセス管理 - Slack Connectおよびアプリの承認に関する設定 |
| 要件の把握 | 10% | - 組織の導入準備状況の評価 - Slackの価値の伝達 - 顧客の要件の収集および分析 |
| ガバナンス体制 | 8% | - 業務フローおよびプロセスの管理 - 管理者およびオーナーの役割の定義 - 運用管理方針の策定 |
Salesforce Certified Slack Consultant 認定 Slack-Con-201 試験問題：
問題 #1
Your client has placed you in charge of enabling their 4000 users on Slack basics. After delivering live training, you receive a handful of questions about Slack notifications in the #slack-training channel.
What is the best approach to providing a direct response to users?
A. Copy and paste the text of the help center into your training channel and pin the post.
B. Share a link to the relevant Slack Help center article in the #slack-training channel and mention the users who asked questions.
C. Send a direct message (DM) to each user with the answer and encourage everyone to ask you for more info directly.
D. Post answers to the questions in the #slack-help channel with an @here mention.
問題 #2
Your client is working on an important merger and acquisition project that is confidential. The project team needs to work together in a non-public way. In your Grid Design Workshop, you recommend creating a workspace dedicated to this merger and acquisition project.
In addition to recommending this separate workspace, what type of access will you recommend?
A. Invite-only
B. Hidden
C. Open
D. By request
問題 #3
In the pre-migration report for your client, a Slack Connect channel was flagged between the migrating workspace and the grid org. This Slack Connect channel is private on the migrating workspace and public in the grid org.
What will happen to this channel post-migration?
A. It will be converted to a public multi-workspace channel.
B. It will be converted to a single workspace channel in the migrating workspace.
C. It will remain as a Slack Connect channel.
D. It will be converted to a private multi-workspace channel.
問題 #4
Your client is launching Enterprise Grid and has a requirement to allow some members to log in to Slack using their username and password.
What settings should you recommend to make sure the members are able to log in?
A. In the workspace admin dashboard, under SSO settings, upload a csv list of the members to be excluded from using SSO.
B. In the org settings dashboard, under SSO settings, manually add members to be excluded from using SSO.
C. In the workspace settings dashboard, under SSO settings, manually add members to be excluded from using SSO.
D. In the org settings dashboard, under SSO settings, upload a csv list of the members to be excluded from using SSO.
問題 #5
Your client asks you to provide guidance on best practices when rolling out apps on Enterprise Grid.
Which two best practices would you recommend to complete before launch?
A. Enable employees on how to use and request apps.
B. Perform a one-time audit of existing apps and processes.
C. Track usage of apps and document the business owner for each app.
D. Install and pre-approve a list of apps.
E. Establish an app approval process.
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： B | 問題 #3 正解： D | 問題 #4 正解： D | 問題 #5 正解： D、E |
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